A/B-Test
Zwei Versionen, ein Unterschied, aufgeteilter Traffic. Ein Gewinner ist nur dann einer, wenn genug Daten dahinterstehen.
Marketing-Glossar
Marketing-Begriffe in einfacher Sprache erklärt
CAC, ROAS, GEO, Attribution — die Wörter, die im Marketing ständig fallen, jeweils in ein bis zwei Sätzen erklärt, die Sie im Meeting verwenden können.
AEO (Answer Engine Optimization)
Seiten so schreiben, dass eine direkte Frage in den ersten Zeilen eine direkte Antwort bekommt — genau das lesen Assistenten zuerst.
AOV (Durchschnittlicher Warenkorbwert)
Umsatz geteilt durch die Zahl der Bestellungen. Bundles, Upsells und Freigrenzen für den Gratisversand beeinflussen ihn.
Attribution
Festlegen, welcher Kanal den Verkauf zugerechnet bekommt, wenn ein Kunde mehrere gesehen hat. Last Click gibt alles dem letzten Kontakt; datengetriebene Modelle verteilen es.
Buyer Persona
Ein kurzes Porträt eines typischen Entscheiders: Ziele, Zweifel und wo er nach Informationen sucht.
CAC (Kosten der Neukundengewinnung)
Was Sie für Marketing und Vertrieb ausgeben, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Gesamtausgaben geteilt durch die Neukunden im selben Zeitraum.
Churn (Abwanderung)
Der Anteil der Kunden oder Abonnenten, die in einem Zeitraum gehen. Abwanderung zu senken ist meist günstiger, als sie zu ersetzen.
CLV (Customer Lifetime Value)
Der Gewinn, den ein Kunde über die gesamte Beziehung bringt. Ist der CLV dreimal so hoch wie der CAC, ist das Wachstum meist gesund.
Content-Cluster
Eine Hauptseite zu einem Thema plus unterstützende Beiträge, die darauf verlinken — die Struktur, die Suchmaschinen und KI-Assistenten am besten verstehen.
Conversion-Rate
Der Anteil der Besucher, die tun, was Sie wollen: kaufen, anfragen oder sich anmelden. 100 Besucher und 2 Anfragen ergeben eine Conversion-Rate von 2 %.
Core Web Vitals
Googles Messwerte für Geschwindigkeit und Stabilität bei echten Besuchern: Laden, Interaktion und Layout-Verschiebung.
CRM (Customer Relationship Management)
Das System, das Kontakte, Deals und den Verlauf jedes Gesprächs speichert — das Rückgrat des Nachfassens.
CRO (Conversion-Rate-Optimierung)
Seiten, Angebote und Formulare verbessern, damit mehr desselben Traffics konvertiert — meist günstiger, als mehr Traffic zu kaufen.
First-Party-Daten
Daten, die Sie selbst mit Einwilligung erheben: Kunden, Abonnenten, Website-Verhalten. Sie werden zu den wertvollsten Daten, die Sie besitzen.
Funnel
Der Weg von der Aufmerksamkeit bis zum Kauf. Jede Stufe braucht ihre eigene Botschaft — und das Leck liegt meist nicht dort, wo man zuerst sucht.
GA4 (Google Analytics 4)
Das aktuelle Google Analytics. Es misst Events statt Seitenaufrufe, wodurch die Einrichtung wichtiger ist als früher.
GEO (Generative Engine Optimization)
Dieselbe Idee für KI-Antwortmaschinen: klare, sachliche, gut strukturierte Inhalte, die ChatGPT, Perplexity oder Google AI Overviews zitieren und nennen können.
GTM (Google Tag Manager)
Ein Container, der Tracking-Codes verwaltet, ohne für jede Änderung den Website-Code anzufassen.
ICP (Ideales Kundenprofil)
Eine präzise Beschreibung der Unternehmen, die Sie am besten bedienen — als Fokus für Targeting, Content und Vertrieb.
Lead-Scoring
Punkte für Verhalten und Unternehmens-Fit vergeben, damit der Vertrieb mit den Kontakten spricht, die am ehesten kaufen.
Lifecycle-Marketing
Kommunikation für jede Phase planen: Erstkontakt, Onboarding, Wiederkauf und Rückgewinnung — statt einzelner Kampagnen.
Marketing-Automatisierung
Journeys, die von selbst laufen: eine Willkommensserie, eine Erinnerung, eine Rückgewinnungs-E-Mail — ausgelöst durch Verhalten, nicht von Hand.
Marketing-Mix
Die klassischen Hebel: Produkt, Preis, Distribution und Kommunikation — der Rahmen, der Kampagnen mit dem Geschäft verbindet.
MQL / SQL
Ein Marketing Qualified Lead ist interessant genug für Nurturing; ein Sales Qualified Lead ist bereit für ein Vertriebsgespräch.
Positionierung
Die Antwort auf „Warum Sie und nicht die anderen“ — in den Worten Ihres Kunden.
Programmatic Advertising
Werbeplätze automatisch über Plattformen und Echtzeit-Auktionen einkaufen, statt sie bei einem Publisher zu buchen.
Retargeting
Anzeigen an Menschen ausspielen, die bereits zu Besuch waren. Günstig pro Klick, aber nur mit genug Traffic und einem Frequency Cap sinnvoll.
ROAS (Return on Ad Spend)
Umsatz geteilt durch Werbeausgaben. ROAS 4 heißt vier Euro Umsatz je Euro Werbung — vor Kosten und Marge.
SEO (Suchmaschinenoptimierung)
Eine Website in Suchmaschinen leicht auffindbar und vertrauenswürdig machen — durch Inhalte, Struktur und technische Qualität.
SERP (Suchergebnisseite)
Die Ergebnisseite nach einer Suche, einschließlich Anzeigen, Karten, Snippets und KI-Antworten.
Strukturierte Daten (Schema)
Unsichtbare Etiketten im Seitencode, die Maschinen sagen, worum es auf einer Seite geht: eine Leistung, eine Person, ein Artikel, eine Frage.
USP (Alleinstellungsmerkmal)
Der eine Vorteil, den Sie glaubhaft beanspruchen können und den Wettbewerber nicht leicht kopieren.
Möchten Sie diese Zahlen für Ihr Unternehmen?
In einem kurzen Gespräch schauen wir auf die wenigen Kennzahlen, die Ihr Wachstum tatsächlich bestimmen.
